REHAND™ - Rewolucyjna ulga w bólu cieśni nadgarstka!

1. Sposób wysyłki

Dostawa odbywa się za pobraniem.
Po złożeniu zamówienia kurier musi zapłacić przy odbiorze.

2. Informacje o kosztach wysyłki

Darmowa wysyłka wszystkich zamówień. Brak ukrytych opłat za wysyłkę i innych kosztów.

3. Obszar dostawy

Obecnie dostarczamy na terenie całych Czech.

4. Czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy: 14-21 dni kalendarzowych. Czas ten obejmuje przetwarzanie zamówienia, wysyłkę międzynarodową i lokalną.
Uwaga: Rzeczywisty czas dostawy może ulec nieznacznemu opóźnieniu z powodu następujących czynników niezależnych od nas:
· Proces odprawy celnej
· Lokalna wydajność logistyczna
· Święta lub trudne warunki pogodowe

5. Czas realizacji zamówienia: Zamówienia zostaną wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia.
Po wysłaniu, specjalista ds. logistyki zorganizuje dostawę na podany adres.

6. Instrukcje odbioru

Zewnętrzne opakowanie przesyłki może ulec niewielkim uszkodzeniom podczas transportu na duże odległości, co jest normalne i nie wpływa na normalne użytkowanie produktów w środku. W przypadku jakichkolwiek problemów po otrzymaniu przesyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością Państwu pomożemy.

1. Zasady zwrotów i wymian

Możesz poprosić o bezpłatną wymianę pod następującymi warunkami:

W ciągu 90 dni od daty otrzymania zamówienia
Produkt ma jeden z następujących problemów:
• Problem z jakością
• Wada
• Uszkodzenie powstałe podczas transportu

2. Koszt wymiany

Sama wymiana jest bezpłatna.
Zwrot jest bezpłatny.
(Jeśli problem wynika z przyczyn osobistych kupującego, obsługa klienta pomoże Ci go rozwiązać, uwzględniając konkretne okoliczności.)

3. Proces wymiany

Skontaktuj się z obsługą klienta, opisz problem i podaj następujące informacje:
• Informacje o zamówieniu
• Opis problemu z produktem
• Niezbędne zdjęcia lub filmy jako dowód.

Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu przez obsługę klienta zorganizujemy dla Ciebie wymianę.
Nowy produkt zostanie wysłany oryginalną metodą wysyłki.

Uwaga: Ze względu na ograniczenia systemu logistycznego klienci nie są zobowiązani do samodzielnego zwrotu oryginalnego produktu.

Sklep nie udostępnia obecnie stałego adresu zwrotnego.

4. Wymiana nie jest możliwa w następujących przypadkach:

• Produkt został uszkodzony z powodu błędu ludzkiego
• Upłynął 90-dniowy okres wymiany
• Produkty nie zostały zakupione w tym sklepie

W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc!

Adres e-mail do działu obsługi klienta:acechicify@gmail.com

1. W przypadku odmowy dostawy:  Zamówienia z płatnością za pobraniem są rejestrowane w procesie logistycznym, a rzeczywiste koszty wysyłki są naliczane natychmiast po wysłaniu. Koszty te pokrywa sprzedawca.

Odmowa przyjęcia przesyłki może zostać uznana za nieuzasadnioną odmowę:
• Nieprawidłowe dane kontaktowe lub brak kontaktu z kupującym, co skutkuje niedostarczeniem przesyłki
• Odmowa podpisania po wielokrotnych przypomnieniach o doręczeniu
• Odmowa przyjęcia przesyłki z przyczyn innych niż jakość produktu lub uszkodzenie logistyczne

2. Pojęcie odrzucenia złośliwego
Poniższe zachowania mogą zostać uznane za odrzucenie złośliwe:
• Odmowa przyjęcia przesyłki bez uzasadnienia po złożeniu zamówienia
• Składanie duplikatów zamówień i wielokrotne odmawianie dostawy
• Podawanie fałszywych informacji o wysyłce, prowadzące do niepowodzenia dostawy
• Odmowa przyjęcia przesyłki pomimo jasnego zrozumienia czasu dostawy i zasad dotyczących płatności za pobraniem

3. Konsekwencje odrzucenia
W przypadku nieuzasadnionego lub złośliwego odrzucenia nasz sklep zastrzega sobie prawo do podjęcia jednego lub więcej z następujących środków:
• Ograniczenie lub odmowa kolejnych zamówień klienta za pobraniem
• Wymaganie, aby kolejne zamówienia były składane z przedpłatą
• Rejestrowanie odpowiednich informacji o zamówieniu w systemie zarządzania ryzykiem w celu zapobiegania powtarzającym się złośliwym zamówieniom

Uwaga:  Powyższe środki mają na celu jedynie zmniejszenie strat logistycznych i zapewnienie normalnego przetwarzania transakcji, a nie wpływają na ustawowe prawa kupującego po sprzedaży.

4. Uzasadnione okoliczności odmowy dostawy
Klienci mają prawo odmówić dostawy w następujących okolicznościach i powinni skontaktować się z kurierem lub obsługą klienta w celu wyjaśnienia:
• Opakowanie jest poważnie uszkodzone.
• Produkt jest ewidentnie niezgodny z zamówieniem.
• Produkt jest nieodwracalnie uszkodzony podczas transportu.
• Po sprawdzeniu towaru, nasz sklep zapewni kupującemu wymianę lub inne rozsądne rozwiązanie.

5. Ważne uwagi
Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszym regulaminem dostawy, zasadami zwrotów i wymian oraz zasadami odmowy dostawy i akceptujesz je.

W przypadku pytań dotyczących produktu lub dostawy, zalecamy kontakt z obsługą klienta w celu potwierdzenia przed złożeniem zamówienia.